Política de Privacidad

Última actualización: 25 de junio de 2025

En Clínica Albertos nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de medicina estética y belleza.

1. Responsable del Tratamiento

Clínica Albertos
Calle Duque de la Victoria 4, 3º
47001 Valladolid, España
Tel.: 983 35 46 13 / 619 05 20 12
Email: albertosclinica@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Datos de contacto y personales
- Nombre y apellidos
- Dirección de email y/o correo postal
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento (cuando sea necesario para tratamientos)
Datos de salud
- Historial médico y antecedentes
- Información sobre tratamientos realizados (antes/después)
- Consentimientos firmados y registros clínicos
Datos técnicos y de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Prestar y gestionar nuestras consultas y tratamientos de medicina estética.
Elaborar planes personalizados de belleza y seguimiento de resultados.
Atender dudas, solicitudes de cita y comunicaciones generales.
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio web.
Enviar información sobre promociones, novedades y contenidos de interés (si ha dado su consentimiento).

4. Base Legal

Ejecución de un contrato y precontrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de citas y tratamientos.
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): envío de newsletters y comunicaciones comerciales.
Obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): conservación de historiales médicos.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejora de nuestros servicios y seguridad de la web.

5. Destinatarios y Cesiones

No cedemos sus datos a terceros, salvo:

Proveedores de servicios técnicos (hosting, email marketing, software de gestión).
Autoridades sanitarias y laborales, cuando sea obligatorio por ley.
Responsables de servicios de emergencias o asistencia, cuando sea necesario para su seguridad.

En todos los casos, garantizamos que los proveedores cumplen con requisitos de confidencialidad y protección de datos.

6. Plazos de Conservación

Datos clínicos y consentimientos: hasta 5 años tras la última consulta (Ley 41/2002).
Datos de facturación: 6 años (Ley General Tributaria).
Datos de marketing: hasta que revoque su consentimiento.
Datos de navegación y cookies: según la política de cookies y la configuración del navegador.

7. Derechos de los Usuarios

Puede ejercer, gratuitamente y en cualquier momento, los derechos de:

Acceso: saber qué datos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: borrar sus datos (cuando no existan obligaciones legales de conservación).
Limitación: restringir el tratamiento en casos específicos.
Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Para ello, diríjase por escrito a nuestro email albertosclinica@gmail.com o a nuestra dirección física.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Nuestro personal está formado en protección de datos y firmamos acuerdos de confidencialidad con todos los proveedores.

9. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tiene dudas, quejas o desea más información sobre cómo tratamos sus datos, puede escribirnos a:

Email: albertosclinica@gmail.com
Teléfono: 983 35 46 13 / 619 05 20 12
Dirección: Calle Duque de la Victoria 4, 3º, 47001 Valladolid

También puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para presentar reclamaciones.